A készpénzmentes fizetés könyvelőként is jobb ügyfélélményt jelent

Immár azon vállalkozások körében is egyre elterjedtebbek az elektronikus fizetési lehetőségek, amelyek erre jogszabállyal nem kötelezettek. Nem véletlenül: a fő előnye ezeknek a megoldásoknak magában a készpénzmentességben rejlik, hiszen az ügyfeleknek nem szükséges azon aggódniuk, van-e náluk elegendő készpénz – arról nem beszélve, hogy a visszajáró és a csörgő apró sem okoz többé problémát. Fodor Bettina online könyvelő írása.

Nem mindegy, hogyan!

Az elektronikus fizetési lehetőség biztosítását az online kasszát üzemeltető kiskereskedelmi szolgáltatók számára 2021 óta jogszabály írja elő. Ezek a megoldások – de különösen a bankkártyás fizetés – nemcsak a NAV és a vállalkozás, de a vásárlók számára is egyszerűbbé és kényelmesebbé teszik a tranzakciókat. Növelik az elégedettséget, ami a vállalkozás szempontjából azt jelenti, hogy a vásárlók/ügyfelek nagyobb eséllyel térnek majd vissza. Erre példa a szomszédom, aki reggeli futása után tér be mindig ugyanabba a pékségbe, ahol a vállára tapasztott telefonját a terminálhoz érintve pillanatok alatt rendezi kedvenc péksütije számláját. A környéken lévő két másik pékséget elkerüli, nem véletlenül, hiszen ezek továbbra is csak a készpénzes vásárlásra ösztönöznek azáltal, hogy elektronikus fizetés lehetőségként csupán az átutalás biztosított. Ez a megoldás azonban egy fokkal kevésbé gyors és egyszerű, hiszen a tranzakcióhoz gyakorlatilag online bankolás szükséges.

A kulcs tehát maguknak a tranzakcióknak az egyszerűbbé tétele és a biztonság garantálása. Szerencsére több lehetőségünk is adott a digitális fizetésre: a bankkártyás fizetés mellett például az e-pénztárca, vagy egyéb mobilfizetési megoldások. Mindezek kiváló eszközei lehetnek annak, hogy elérjék azon vásárlókat is, akik készpénzmentesen szeretnének fizetni – mint ahogyan például a szomszédom is.

A vállalkozásnak is jobb

A digitális fizetési megoldások – ahogy arról már többször írtam – mindezek mellett lehetőséget adnak a vállalkozásoknak arra is, hogy jobban nyomon követhessék az üzleti tranzakcióikat és a bevételeiket. Hiszen ezek a rendszerek automatikusan rögzítik a tranzakciókat, ezzel könnyebben követhetővé teszik az üzleti tevékenységeket, ami igen nagy mértékben megkönnyíti a könyvelést, vagy például az adóbevallások elkészítését. Ez utóbbi azért is fontos, mert Magyarországon évről évre egyre bonyolultabb az adórendszer, akár év közben is változtathatnak a jogszabályokon. Szerencsére az informatika is fejlődik, így a könyvelők is könnyebben lépést tudnak tartani a változásokkal, így még több könyvelési munkát képesek feldolgozni, egyre kevesebb idő alatt.

Az elektronikus fizetési lehetőségek tehát javítják az ügyfélélményt, megkönnyítik a tranzakciókat, bővítik az ügyfélkört és segítenek a vállalkozásoknak jobban nyomon követni az üzleti tevékenységeiket, ezért mindenkinek ajánlom a bevezetését!

Miért érdemes vállalkozóként/ügyfélként is a készpénzmentességet választani? Azért, mert:

• Kártyával az élet gyorsabb, egyszerűbb és kényelmesebb!
• Egyszerűbb, pontosabb és gyorsabb a vállalkozás könyvelése.
• Az ügyfelek szívesen fizetnének kártyával, akkor is, ha nem beszélnek róla.
• A kártyaelfogadás ma már alap!
• Kártyaelfogadással népszerűbb lehet a vállalkozás másokénál.
• Tisztábban látsz vállalkozásod pénzügyeit illetően!
• Kártyával az emberek többet költhetnek és nőhet az előre nem tervezett vásárlások száma is!
• Kártyával is adható borravaló.

Ha kis- és középvállalkozásod van, de még nem vagy bankkártya-elfogadó, az elinduláshoz hasznos segítséget találsz erre az oldalra kattintva!

Képforrás: Getty Images