Élmény és minőség: 5 tipp a falusi vendéglátás fejlesztéséhez

Az idén rekordokat döntő, 10 százalék feleletti forgalombővülést hozó nyári turisztikai szezonhoz a beutazó forgalom, tehát a külföldi vendégéjszakák száma is jelentősen hozzájárult. A külföldről érkezők már nem csak Budapesten, a nagyvárosokban, vagy a Balatonnál szálltak meg, hanem egyre többen a vidéki, főként a fürdővárosokhoz köthető szálláshelyeket is felkeresték. Most mutatunk öt olyan figyelemre méltó tippet, amelyekkel felejthetetlenné teheted vendégeid számára a pihenést, ezzel pedig a jövőben forgalmadat is jelentősen növelheted.

1. Népszerű az élményalapú turizmus

Világszerte terjed az a trend, miszerint a nyaraló tömegek nem pusztán pihenni, strandolni szeretnének, hanem élményközpontú, aktív kikapcsolódással járó utazásokat is terveznek. Emellett a nemzetközileg elismert Skift.com nevű utazási hírügynökség felmérése szerint egyre többen vannak az egyedül utazók, akik kimondottan az élményeket keresik. Az ilyen utak iránt érdeklődők nem elsősorban szállást, inkább egy olyan bázist keresnek, ahonnan elindulva, csillagtúrázva felfedezhetik a környéket. Ehhez te magad is hozzájárulhatsz, akár szezonális, helyi programokkal, akár önálló tematikus hétvégékkel. Becsekkolásnál ajánlj nekik programot, ehhez működj közre ismert hellyel, látványossággal a környékeden!

2. Legyél online, legyél modern!

A nemzetközi szálláskereső oldalak mellett érdemes a közösségi médiában is hirdetned ajánlataidat, a beérkező érdeklődők kiszolgálására már mesterséges intelligencia alapú megoldások is léteznek. Ilyen például a SabeeApp, ami a foglalások adminisztrációjában segít. Az Everguest Intelligence-t pedig a vendégvisszajelzésnél veheted igénybe. Mindkét applikáció magyar fejlesztés.

Emellett az is fontos, hogy a bővítsd fizetési lehetőségeket. A kártyás elfogadás mellett az online, akár a digitális pénztárcás fizetési lehetőség is sokat javíthat szolgáltatásod színvonalán.

A külföldi vendégeknél kiemelten fontos, hogy a számukra is jól ismert és egyszerűen használható fizetési lehetőségeket biztosítsd. Ez jelentősen megkönnyíti az utazásukat és az élményeiket. A problémás készpénzkezelés helyett a nemzetközileg elismert kártyás fizetési megoldások nemcsak kényelmesebbek, hanem bizalmat is ébresztenek, így téve vonzóbbá szolgáltatásod a külföldiek számára.

3. Személyre szabható csomagok

Összeállíthatsz akár helyi termelők portékáiból üdvözlő csomagot, és személyre szóló levéllel köszöntheted vendégeidet a szobájukban. Visszatérő látogatóid pedig biztosan értékelni fogják, ha hűségüket személyre szabott programjavaslatokkal hálálod meg. Akár egyéni, kedvezményes árakat is nyújthatsz számukra, legyen szó például last-minute foglalásról vagy törzsvendég kedvezményről.
Emlékeztetheted őket arra is, hogy élményüket osszák meg a Tripadvisoron, vagy a Google-ön, ezzel is segítve másokat a választásban.

4. Fogjatok össze!

A falusi turizmusban a helyi kisvállalkozások összefogása elengedhetetlen, hiszen egymásra építve tudjátok fejleszteni szűkebb és tágabb közösségeteket egyaránt. Ötleteljetek együtt: helyi őstermelőktől szerezhetsz be alapanyagokat, programszervezőkkel közösen alakíthatjátok ki szezonális vagy tematikus programajánlataitokat. Emellett a nagyobb utazásszervezőkkel, vagy akár influenszerekkel együtt dolgozva is népszerűsíthetitek környéketeket, beleértve az általad kínált szállást.

5. A zöld az új fekete

Az emberek többségét egyre inkább foglalkoztatja a klímaváltozás, a fenntarthatóság és a környezetvédelem témája. A környezet közelsége rendkívül fontossá vált, kiváltképp akkor, ha az utazást terveznek. A turisztikai ágazat hosszútávú fennmaradása, valamint a saját környezet megóvása érdekében egyaránt megfontolandó a zöld beruházások elvégzése. Vendégeid is értékelni fogják, ha napelemekkel, hőszivattyúval, esővízgyűjtő-rendszerekkel, helyi élelmiszerek beszerzésével teszel a környezetkímélő működésért.

Fotó: Gettyimages