Így teheted vonzóvá szállásodat a kutyás vendégek számára! 

A falusi szálláshelyek versenyében a kisállat-tulajdonosok számára hatalmas pluszt jelent, ha nem kell otthon hagyniuk kedvencüket és a szálláshely rájuk is fókuszál. A kutyabarát szállás üzemeltetése néhány plusz feladattal biztosan jár, cserébe növeli a vendégeid elégedettségét és hűségét, de üzleti modelltől függően komoly üzleti lehetőségeket is tartogathat.

Így lehetsz kutyabarát

Hazánkban több mint 1,5 millió kutyát tartanak nyilván és számuk ennél jelentősebb lehet. A magyar családokban az európai átlaghoz képest gyakrabban van négylábú családtag, esetenként több is. Így egyre jelentősebb az igény a kutyabarát szálláshelyek iránt, sőt, szinte elkapkodják a gazdik az igényes vidéki, természetközeli, nagy mozgásteret biztosító szálláshelyeket.  

Igaz, hogy a speciális igényeknek is megfelelő házak vagy szobák kialakítása és működtetése plusz munkát jelent, de hosszú távon megéri.

Szabályzatba foglalva

Itthon a szabályozás nem túl szigorú, viszont néhány alapvető dologban a vendégek elvárásai egységesnek mondhatóak.
Vendéglátóként alakíts ki saját szabályzatot, amelyben részletesen meghatározhatod a következőket: 

• milyen fajtájú és méretű kutyákat fogadsz,  majd a szálláshely bejáratánál tüntesd fel, hogy a házad milyen méretű kutyával látogatható 

• azon díjak összegét, amelyeket a kutyák után számítasz fel,  

• a szabályokat, amelyeket a házirend előír a póráz és/vagy szájkosár használatára. A kutyás házirendet a recepciónál, jól látható helyen ki kell függesztened!  

Minimum feltételek

Ahány ház, annyi szokás, de vannak olyan alapvető feltételek, amelyekre feltétlenül oda kell figyelned. Most felsorolunk néhányat ezek közül:  

• Minimum két olyan különálló helyiséget (szobát) alakíts ki, ahol kutyák is tartózkodhatnak. Ezeken felül a közlekedőket és bizonyos közös helyiségeket is meg kell tudniuk közelíteni az állatoknak.  

• Folyamatosan friss csapvízzel feltöltött vagy feltölthető kutyaitatókról kell gondoskodnod az állatvédelmi elvárásoknak megfelelően.  

• Rendelkezned kell olyan takarítóeszközökkel, amelyek kizárólag az állatok által használt területen használ a takarítószemélyzet. A takarítási rendben külön érdemes feltüntetned az állatok után végzett fertőtlenítés időpontjait.  

• Szállásodhoz kapcsolódjon olyan zárt udvar vagy kültéri terület, ahol lehetőségük van a kutyáknak szabadon (póráz nélkül) szaladgálni, valamint dolgukat végezni.  

• A kétlábúak és négylábúak biztonsága, valamint a balesetmegelőzés érdekében alakíts ki az épületen belül is olyan zárható kenneleket, ahol a kutyák biztonságban pihenhetnek.  

• Ha a szálláshelyedet a kutyák különleges szükségleteire szeretnéd berendezni, a helyi hatóságokkal történő konzultációra lehet szükség. Tájékozódj a speciális engedélyekről, amelyek a település szabályozása szerint szükségesek.  

Szolgáltatások és extra figyelmességek

Kínálhatsz például kutyazuhanyzót vagy lábmosót, hogy a gazdik tisztán tarthassák kedvenceiket. Egy kis üdvözlőcsomag, amely tartalmaz kutyakekszet vagy játékot, igazán különlegessé teheti a fogadtatást. Mit profitálhatsz belőle? A kutyás utazók olyan szálláshelyeket keresnek, ahol nemcsak őket, hanem kedvenceiket is szívesen látják. Így növelheted a foglalások számát, különösen a szezonon kívüli időszakban.  

A kutyabarát szolgáltatásokért a gazdik jellemzően hajlandóak többet fizetni. Egy kutyák számára is ideális szállásért 10-20 százalékkal magasabb árat is elkérhetsz. A kutyás vendégek hálásak lesznek a figyelmességért és jó eséllyel ajánlanak másoknak, vagy visszatérnek a jövőben.  

Vidám gyerekekkel és kutyusokkal népszerű leszel!

Posztolj gyakran képeket a kutyabarát szolgáltatásokról. Egy vidám kutya a kertedben vagy egy kutyás család a szállásodon meggyőzőnek hat. Készíts „kutyás utazási tippek” típusú posztokat, ezekben bemutatod, miért érdemes hozzád ellátogatni. Oszd meg vendégeid történeteit, természetesen az engedélyükkel. Csatlakozz kutyás közösségekhez, ahol bemutathatod szolgáltatásaidat.

Minősítések és azok jelentősége

Kutyabarát szálláshelyed népszerűsítéséhez érdemes csatlakoznod olyan minősítő programokhoz, amelyek segítenek hitelesíteni a szolgáltatásaidat. Amennyiben együttműködsz minősítő szervezetekkel, ők a tagsági díj fejében oktatással vagy szakmai anyagokkal is segíthetik felkészülésedet, hiszen a tanúsítvány megszerzésének feltételei is vannak.   

Magyarországon például a „Kutyabarát hely” minősítés kiemelhet téged a versenytársaid közül. Ezt a minősítést nemcsak a vendégek díjazzák, hanem egyfajta garanciát is jelent a minőségi szolgáltatásra.  

Még egy kis extra bevétel

Érdemes a recepción testreszabott termékeket kínálni a négylábúak számára, a kutyásokra ugyanis általában jellemző, hogy impulzusvásárlók, tehát a pillanat hatásának engedve költenek pénzt.   

Ilyen termékek lehetnek:   

• jutalomfalatok és tápok,  

• játékok (labdák, rágókák),  

• praktikus eszközök (pórázok, nyakörvek).  

A kártyás fizetés ilyenkor kényelmet és gyorsaságot biztosít vendégeidnek, számodra pedig azt, hogy nem szalasztod el az impulzusukat.

Az impulzusvásárlás kulcsa a gyors döntés és a könnyű fizetés – erre a kártyás tranzakciók a legjobbak.  

Nem riasztó

Bár sokan tartanak attól, hogy a kutyák jelenléte esetleg zavarhatja azokat a vendégeket, akiknek nincs kutyájuk, a tapasztalatok azt mutatják, hogy ez nem jelent problémát. A kutyás családok általában felelősségteljesen viselkednek, hiszen tisztában vannak azzal, hogy kedvencük viselkedése befolyásolja a többiek pihenését és az ő nyaralásuknak is vége szakad, ha sokan panaszkodnak rájuk. A kutyabarát légkör egyfajta különleges hangulatot teremt: barátságosabbá és családiasabbá teszi a szálláshelyet, ami a kutyátlan vendégek számára is vonzó lehet. Ezenkívül, akik kifejezetten kutyamentes szálláshelyet keresnek, általában eleve más típusú helyeket választanak, így nem alakul ki konfliktus a vendégek eltérő igényei között.

Fotó: Gettyimages